Sprzęt gastronomiczny to często ciężkie i wielkogabarytowe urządzenia, dlatego dostawę traktujemy poważniej niż typowy sklep internetowy. Poniżej znajdziesz wszystko, co warto wiedzieć przed zamówieniem: formy i koszty dostawy, czas realizacji oraz dostępne metody płatności.
Formy dostawy
- Kurier – dla akcesoriów i mniejszych urządzeń, które można bezpiecznie zapakować w karton.
- Paczkomat – dla drobnych produktów mieszczących się w skrytce, wygodny przy zamówieniach akcesoriów.
- Przesyłka paletowa – dla ciężkiego i wielkogabarytowego sprzętu: szaf i stołów chłodniczych, pieców, zmywarek, witryn. Urządzenie jedzie przykręcone do palety i zabezpieczone przed transportem.
- Odbiór osobisty – bezpłatnie, pod adresem: Trębowiec Duży 55, 27-220 Mirzec, po wcześniejszym umówieniu terminu telefonicznie lub mailowo.
Dokładny koszt dostawy zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia – zależy od wagi, gabarytów i wybranej formy. Dostarczamy na terenie całej Polski.
Dostawa paletowa – przeczytaj przed zamówieniem dużego sprzętu
Przy urządzeniach na palecie obowiązuje kilka zasad, które warto znać wcześniej:
- Dostawa nie obejmuje wniesienia. Kierowca dysponuje windą i paleciakiem, ale dowozi sprzęt pod adres – nie wnosi go do lokalu. Przy urządzeniach ważących ponad 100 kg zaplanuj pomoc na miejscu.
- Sprawdź przesyłkę przy kierowcy. Jeśli opakowanie lub sprzęt noszą ślady uszkodzeń, spisz protokół szkody i zrób zdjęcia – to znacznie przyspiesza rozpatrzenie sprawy. Brak protokołu nie przekreśla reklamacji, ale go nie pomijaj.
- Zmierz drzwi i drogę transportu. Przed zamówieniem sprawdź na karcie produktu wymiary urządzenia i upewnij się, że przejdzie przez drzwi, korytarz albo okno wydawcze. W razie wątpliwości napisz do nas – doradzimy.
Czas realizacji
Towary dostępne w magazynie wysyłamy zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności (przy pobraniu – od złożenia zamówienia). Sprzęt sprowadzany na zamówienie ma termin potwierdzany indywidualnie, najczęściej 5–14 dni roboczych. Aktualną dostępność znajdziesz na karcie każdego produktu, a przy zamówieniach na termin (np. otwarcie lokalu, start sezonu) daj nam znać – zaplanujemy dostawę pod Twoją datę.
Metody płatności
- Płatność online (Przelewy24) – BLIK, szybki przelew lub karta płatnicza. Najszybsza droga do wysyłki, bo płatność księguje się od razu.
- Przelew tradycyjny (proforma) – po złożeniu zamówienia wyślemy fakturę proforma z danymi do wpłaty na konto: 69 1140 2004 0000 3502 8342 9190. Realizację zaczynamy po zaksięgowaniu środków; termin płatności to 3 dni robocze.
- Za pobraniem – płacisz przy odbiorze przesyłki.
- Raty i leasing – przy droższych urządzeniach pomożemy w finansowaniu: raty dla firm i konsumentów, leasing operacyjny lub finansowy. Decyzja przy standardowych wnioskach zapada zwykle w 1–3 dni robocze. Napisz do nas przed zakupem, a przeprowadzimy Cię przez formalności.
Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT – wystarczy podać NIP i dane firmy przy składaniu zamówienia. Fakturę wyślemy na Twój adres e-mail.
Masz nietypową sytuację?
Dostawa na wyspę mieszkaniową bez wjazdu dla ciężarówki, lokal w hali targowej, sprzęt potrzebny „na wczoraj" przed otwarciem sezonu – takie tematy najlepiej obgadać przed zamówieniem. Zadzwoń: 692 075 637 lub napisz: kontakt@wyposazeniegastronomii.pl, znajdziemy rozwiązanie.
