Obowiązuje od: 3 sierpnia 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest WYPOSAŻENIE GASTRONOMII Piotr Lipa, adres: Trębowiec Duży 55, 27-220 Mirzec, NIP: 6641989255 (dalej: „Administrator").
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@wyposazeniegastronomii.pl, korespondencyjnie na adres siedziby.
2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
Przetwarzamy dane, które podajesz podczas: składania zamówienia (imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane firmy i NIP przy fakturze), zakładania konta, kontaktu z nami (e-mail, telefon, formularz), zapisu do newslettera oraz dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze sklepu (adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu i aktywności w sklepie).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia lub skorzystania z danej usługi.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, obsługa konta | art. 6 ust. 1 lit. b | czas realizacji umowy, następnie do upływu przedawnienia roszczeń |
| Wystawianie i przechowywanie faktur, rozliczenia podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. b i c | czas rozpatrzenia i okres przedawnienia roszczeń |
| Kontakt i odpowiedzi na zapytania | art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) | czas obsługi zapytania, następnie do 12 miesięcy |
| Newsletter i komunikacja marketingowa | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do wycofania zgody |
| Marketing własny, analityka i statystyka | art. 6 ust. 1 lit. f, a w zakresie cookies – zgoda | do wniesienia sprzeciwu / wycofania zgody, maks. 26 miesięcy |
| Dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f | okres przedawnienia roszczeń |
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili (np. klikając link rezygnacji w newsletterze lub pisząc na nasz adres e-mail). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
4. Odbiorcy danych
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom wspierającym działanie sklepu, w zakresie niezbędnym do realizacji celów:
- Shoper S.A. – dostawca platformy sklepu (hosting i infrastruktura),
- BaseLinker (Base.com) – system zarządzania zamówieniami i magazynem,
- Przelewy24 (PayPro S.A.) – obsługa płatności online,
- firmy kurierskie i przewoźnicy realizujący dostawy (w tym przesyłki paletowe),
- instytucje finansujące – wyłącznie gdy korzystasz z leasingu lub rat,
- biuro rachunkowe / obsługa księgowa,
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: Google (Google Analytics 4, Google Ads), Meta Platforms (Pixel, Conversions API), MailerLite (obsługa newslettera),
- podmioty świadczące wsparcie IT i serwisowe.
Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z narzędzi Google i Meta dane mogą być przekazywane do USA. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@wyposazeniegastronomii.pl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.
7. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Narzędzia analityczne i reklamowe mogą tworzyć profile zainteresowań na potrzeby dopasowania reklam – wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w ustawieniach cookies.
8. Pliki cookies
Czym są cookies
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze sklepu. Wykorzystujemy również podobne technologie (np. piksele, localStorage).
Jakie cookies stosujemy
- Niezbędne – umożliwiają działanie sklepu (koszyk, logowanie, bezpieczeństwo). Nie wymagają zgody.
- Analityczne – pozwalają badać sposób korzystania ze sklepu (Google Analytics 4). Stosowane za zgodą.
- Marketingowe – służą do wyświetlania dopasowanych reklam i mierzenia ich skuteczności (Google Ads, Meta Pixel). Stosowane za zgodą.
- Funkcjonalne – zapamiętują wybrane ustawienia. Stosowane za zgodą.
Zarządzanie zgodami
Przy pierwszej wizycie w sklepie wyświetlamy banner, w którym możesz zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić opcjonalne albo dostosować wybór. Zgody możesz zmienić w każdej chwili, klikając link „Ustawienia cookies" w stopce sklepu. Korzystamy z mechanizmu Google Consent Mode v2 – narzędzia Google i Meta otrzymują informację o Twoich zgodach i działają zgodnie z nimi.
Cookies możesz też usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z części funkcji sklepu (np. koszyka).
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, m.in. szyfrowanie połączenia (SSL/TLS), kontrolę dostępu do systemów oraz umowy powierzenia z dostawcami usług.
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, np. w razie zmiany przepisów lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w sklepie wraz z datą obowiązywania.
